Факты о компании аэрофлот. кому принадлежит аэрофлот
Содержание:
- История
- Услуги
- Дочерние авиакомпании Аэрофлота
- По корпоративным связям
- Парк самолетов
- Регистрация на рейс
- Основная информация
- Правила провоза багажа
- Другие дочерние компании
- Тарифы, акции, скидки
- Прочие дочерние предприятия
- Экономические показатели
- Подписка на сутки 990 ₽
- Гарантии
- «Аэрофлот» в фактах
- Направления
- Воздушный флот
История
Аэрофлот был основан 17 марта 1923 года как полностью государственное предприятие и является одной из старейших авиакомпаний в мире. После распада СССР компания стала полуприватизированной, так как контрольный пакет акций находится под контролем государства. В 1989 году Аэрофлот стал первой из российских авиакомпаний, вступивших в Международную ассоциацию воздушного транспорта (IATA).
В 1994 году Аэрофлот был зарегистрирован как открытое акционерное общество (ОАО), с 1 июля 2015 года в соответствии с требованиями законодательства РФ сменил наименование организационно-правовой формы на публичное акционерное общество (публичное акционерное общество «Аэрофлот – российские авиалинии», сокращенно – ПАО «Аэрофлот»).
В 2006 году Аэрофлот стал полноправным членом SkyTeam, второго по величине авиационного альянса в мире. В 2011 году на конференции “Air Cargo Europe” в Мюнхене вошел в грузовую структуру альянса – SkyTeam Cargo, став 9-м её членом. В рамках код-шеринговых соглашений Аэрофлот сотрудничает с 28 иностранными и российскими авиакомпаниями. Также Аэрофлот вместе со своими дочерними авиакомпаниями Россией, Авророй и Победой образует один из крупнейших в России авиационных холдингов — Группа «Аэрофлот». Единый перевозчик под брендом «Россия» был создан на основе объединения дочерних компаний Аэрофлота «Россия», «Оренбургские авиалинии» и «Донавиа» и начал операционную деятельность 27 марта 2016 года. Единая дальневосточная авиакомпания «Аврора» совершает регулярные рейсы с ноября 2013 г., бюджетная авиакомпания «Победа» совершает регулярные рейсы с декабря 2014 г.
В 2014 году, по версии авиационной консалтинговой компании Skytrax, Аэрофлот в третий раз признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы. В апреле 2016 года Аэрофлот удостоился четырёх звезд за качество сервиса, по версии авиационной консалтинговой компании Skytrax, впервые среди российских авиакомпаний.
Услуги
- В рамках сотрудничества с альянсом «SkyTeam Cargo» ПАО «Аэрофлот» выпускает на рынок 4 грузовых продукта: «Dimension» (обычные грузы), «Variation» (особые грузы) и «Equation» (экспресс-доставка грузов), а также проводит деятельность по осуществлению грузовых авиаперевозок в соответствие со стандартами альянса SkyTeam Cargo, которые являются обязательными для всех участников альянса. Взаимодействие авиакомпаний альянса SkyTeam Cargo обеспечивает отлаженную координацию перевозки и доставки грузов в рамках глобальной сети альянса. Полный спектр уникального ассортимента продуктов и услуг совместно предлагается клиентам всеми участниками альянса.
- Кроме того, Аэрофлот предлагает своим клиентам услугу наземной доставки авиационных грузов (road feeder service). Наземная доставка грузов осуществляется из/в международного аэропорта «Шереметьево» (г. Москва, Россия) до/из пунктов России.
- Таможенный транзит. ПАО «Аэрофлот» предоставляет услуги по перевозке груза под таможенным контролем из-за рубежа (импорт) в следующие пункты: Сочи (Адлер), Барнаул, Бишкек, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Калининград, Кемерово, Краснодар, Красноярск, Нижневартовск, Новосибирск, Омск, Пермь, Петропавловск-Камчатский, Самара, Санкт-Петербург**, Сургут, Тюмень, Уфа, Челябинск, Южно-Сахалинск, Казань, Нижний Новгород, Нижнекамск, Минск, Караганда, Алматы, Астана*, Ереван, Астрахань, Архангельск*, Симферополь*, Хабаровск, Оренбург, Якутск.
* Отправка возможна по предварительному согласованию грузополучателя с таможенными органами, кроме выходных и праздничных дней.
** Отправка возможна кроме выходных и праздничных дней.
Дочерние авиакомпании Аэрофлота
В группу компаний Аэрофлот входят 3 дочерние:
- Россия
Авиакомпания появилась в 1934 году в Ленинграде. Первые рейсы выполнялись в Москву. С тех пор география полетов значительно расширилась. В 2011 году Россия начала интегрировать в Аэрофлот. С 2014 года коммерческое управление передано Аэрофлоту. Под собственным кодом Россия выполняет только чартерные рейсы. Домашний аэропорт — Пулково. В Москве перелеты совершает из Шереметьево и Внуково.
- Аврора
Была основана в 2013 году. Ее рейсы выполняются между городами Сибири и Дальнего Востока, а также в Южную Корею, Японию и Китай. Базовые аэропорты находятся в Южно-Сахалинске, Владивостоке и Хабаровске. Несмотря на молодой возраст, компания очень перспективна, стремительно развивается и постоянно добавляет в свое расписание новые маршруты.
- Победа
Авиакомпания Победа появилась в 2014 году. Является лоукостером, т.е. ее билеты имеют низкую базовую стоимость. Это достигается путем исключения из цены опций бесплатного багажа, питания, возможности выбора места в салоне. За свою короткую историю авиакомпания перевезла уже более 10 млн пассажиров. Рейсы выполняются в 37 пунктов России и Европы.
По корпоративным связям
Штаб-квартира
Штаб-квартира Аэрофлота находится в светло-желтом здании по адресу: Москва, улица Арбат, 10.
Штаб — квартира Аэрофлота в районе Арбат , Центральный административный округ , Москва. К 2009 году Аэрофлот начал аренду 7000 квадратных метров (75000 квадратных футов) площадей в офисном здании класса А на Арбате, принадлежащем Midland Development. С того года Аэрофлот планировал построить специальный головной офис площадью 35 000 квадратных метров (380 000 квадратных футов) недалеко от аэропорта Шереметьево .
Ключевые люди
По состоянию на декабрь 2014 года должность генерального директора Аэрофлота занимает Виталий Савельев . Савельев был назначен 10 апреля 2009 года и сменил Валерия Окулова. Срок полномочий истекает в апреле 2014 года , и правительство России продлило назначение Савельева еще на пять лет. В конце августа 2018 года Савельев был повторно утвержден на должности генерального директора еще на пятилетний период. В декабре 2018 года правительство России назначило главой правления министра транспорта России Евгения Дитриха .
Собственность и дочерние компании
Текущий размер парка Группы Аэрофлот
По состоянию на декабрь 2013 года 51% акций Аэрофлота принадлежало государству. В состав группы «Аэрофлот», крупнейшего авиационного холдинга России , входили несколько дочерних компаний: « Победа» , « Россия» , « Донавиа» , « Оренэйр» и « Аврора» . В то время в группе «Аэрофлот» работало 30 328 человек; Из них 17 678 человек работали в ОАО «Аэрофлот».
В 2018 году авиакомпания Аэрофлот перевезла 35,8 млн пассажиров, что на 8,9% больше, чем годом ранее. Группа «Аэрофлот», в которую входят авиакомпании «Аэрофлот», «Аврора», «Победа» и «Россия», перевезла 55,7 млн пассажиров за тот же период, что на 11% больше, чем в прошлом году. По состоянию на декабрь 2018 года флот Группы насчитывал 366 самолетов, из которых 253 принадлежали авиакомпании Аэрофлот.
Кадровое обеспечение
В 2016 году компания решила связать оплату бортпроводников с размером их одежды. Все бортпроводники были сфотографированы и обмерены, а некоторые — взвешены. Женщинам старше 48-го размера запрещены международные перелеты. По данным профсоюза бортпроводников, политика коснулась около 600 бортпроводников Аэрофлота. Компания успешно защитилась в суде в апреле 2017 года, заявив, что опрос пассажиров Аэрофлота показал, что «92% хотят видеть стюардесс, которые подходят под те размеры одежды, о которых идет речь», и что каждый лишний килограмм означал трату дополнительных 800 рублей. в год на топливо. Компания отвергла все обвинения в дискриминации. В сентябре 2017 года апелляционный суд постановил, что требования о запрещении приема на работу женщин, носящих большие размеры, не имеют законной силы, и обязал выплатить компенсацию стюардессе Евгении Магуриной, подавшей иск о дискриминации. Двум женщинам была присуждена символическая компенсация, но суд прямо не постановил, что эта политика была дискриминационной.
В ноябре 2018 года исполнительный директор компании Виталий Савельев подписал новые правила, согласно которым сотрудникам московского офиса авиакомпании запрещалось приносить и использовать смартфоны на работе.
Парк самолетов
Компания по праву гордится своим самолетным парком. Возраст каждого воздушного судна не превышает 5 лет. Благодаря этому сведен к минимуму риск технических неисправностей. В активе компании более 200 самолетов 7 типов:
- Аэробус А319, А320, А330-200, А330-300;
- Боинг 777 и 737;
- Сухой Суперджет-100.
Количество машин увеличивается. Сейчас компания ожидает поступления новых судов:
- Аэробус 350-900;
- Иркут МС-21.
В самолетах Боинг 777 есть дополнительный класс обслуживания. Комфорт отличается от эконома более удобными креслами и увеличенным расстоянием между ними.
Все самолеты названы именами известных людей: полководцев, писателей, поэтов, летчиков. Стандартная ливрея — серебристая, хвостовая часть окрашена в синий цвет, на него нанесено изображение российского флага.
Сухой Суперджет 100-95В
Аэробус A320
Аэробус A321
Аэробус A330
Боинг B737
Боинг B777
Регистрация на рейс
В аэропорту
Регистрация открывается за 2,5 часа до вылета рейса и завершается за 40 минут. Причем если вылет происходит из терминала D Шереметьево, действует ранняя регистрация. Она начинается за 6 часов. В некоторых аэропортах (США, Шанхай, Дубай, Дели, Тель-Авив) регистрация закрывается за час до отправления, при вылете из Швейцарии — за 45 минут.
Регистрация пассажиров на рейс происходит в компьютерной программе, которая в назначенное время закрывается автоматически. Если пассажир опаздывает, то его зарегистрировать уже технически невозможно, при этом по правилам он к перелету не допускается.
Онлайн регистрация
За 24 часа до вылета рейса на сайте компании открывается онлайн регистрация. Воспользовавшись ею, можно заранее выбрать места в салоне и сразу же распечатать посадочный талон. Если пассажир путешествует только с ручной кладью и посадочный талон у него на руках, он может не подходить на стойку сдачи багажа, а сразу идти на паспортный контроль, досмотр и проходить на посадку. Посадка завершается за 20 минут до взлета.
При перелете с животными, сверхнормативным багажом, младенцами, которым заказана люлька на борту, услуга онлайн регистрации не доступна.
Сервис онлайн регистрации достаточно капризен. Чтобы не возникало проблем, нужно пользоваться браузером Google Chrome. При прохождении регистрации с мобильного устройства необходимо перейти в полную версию сайта. В мобильном приложении регистрация часто не работает корректно.
Основная информация
Аэрофлот — крупнейший авиаперевозчик России. Пассажиропоток ежегодно увеличивается в среднем на 10-12% и в 2016 году составил 26,8 млн. человек.
Авиакомпания получила множество премий и наград в области авиаперевозок как отечественных, так и международных. В 2016 году международная премия Skytrax World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы» в пятый раз была присуждена Аэрофлоту.
Международное агентство Skytrax является главным мировым оценщиком качества сервиса в сфере авиации. Оно присвоило компании 4 звезды, что является показателем абсолютной безопасности перелетов, надежности перевозчика, а также высочайшего уровня обслуживания как наземного, так и на борту. Этот сертификат позволяет уравнять отечественную авиакомпанию с мировыми гигантами, как Air France, Lufthansa, British Airways, Emirates.
Отличный видеоролик: Лучшая авиакомпания Восточной Европы
https://youtube.com/watch?v=ApwbbePHTb8
https://youtube.com/watch?v=ApwbbePHTb8
Контакты
В Москве работает 5 офисов прямых продаж компании Аэрофлот, не считая расположенных в Шереметьево. Головным является офис по адресу ул. Новый Арбат, д.10. Представительства компании также есть практически во всех городах России и мира, куда выполняются регулярные рейсы.
Для дистанционного решения различных вопросов круглосуточно работает контакт-центр. Бесплатный номер для звонков из России 8-800-444-5555, для звонков с московских стационарных телефонов 8-495-223-5555. Для стран Европы и США также действуют бесплатные телефонные номера.
Если пассажир звонит на горячую линию из-за границы по местному бесплатному номеру, ему ответит оператор на языке соответствующей страны. Но разговор можно продолжить по-русски, так как на всех иностранных линиях обязательно работают русскоговорящие сотрудники.
Если нет возможности обратиться в офис или по телефону, найти всю необходимую информацию можно на сайте Аэрофлота www.aeroflot.ru. Оформить претензию или задать вопрос пассажиры могут через форму обратной связи. Все запросы обрабатываются в течение нескольких дней. Ответы направляются на электронный адрес, указанный при обращении.
Правила провоза багажа
У Аэрофлота самая высокая норма бесплатного провоза багажа. Для тарифов Сэйвер и Оптимум в эконом-классе она составляет 1 место багажа на человека, при этом вес не должен превышать 23 кг, а сумма длины, высоты и ширины — 158 см.
На некоторых направлениях (Китай, Армения, Вьетнам, Нью-Йорк, Вашингтон) все пассажиры эконом-класса имеют право на повышенную норму багажа (2 багажных места).
По тарифу Премиум в эконом-классе и для пассажиров класса комфорт разрешается провоз 2 мест багажа тех же параметров на одного пассажира. Пассажиры бизнес-класса провозят 2 места багажа по 32 кг, 158 см по сумме 3 измерений.
Определяющим является не общий вес багажа, а масса каждого чемодана или сумки. Если у пассажира комфорт-класса 2 чемодана, из которых один весит 15 кг, а другой — 30 кг, то пассажир оплатит превышение веса второго багажного места, несмотря на то, что в сумме вес обоих чемоданов не превышает установленной нормы.
Ручная кладь
В салон самолета эконом и комфорт-класса каждый пассажир может взять с собой ручную кладь: одно место весом не более 10 кг, по сумме 3 измерений до 115см. В бизнес-классе максимальный вес ручной клади — 15 кг. Сверх этого разрешается взять дамскую сумочку, фото либо видеокамеру, планшет или ноутбук, букет цветов, костюм или платье в одежном чехле, зонт.
На провоз жидкостей существуют ограничения. На борт можно взять не более 10 емкостей, каждая из которых по объему не более 100 мл. Все емкости должны быть упакованы в прозрачный пакет с молнией.
Помады, блески для губ, тушь для ресниц, крем, зубная паста считаются жидкостями.
Другие дочерние компании
В заключение следует отметить, что среди дочерних предприятий «Аэрофлота» имеется еще несколько организаций, которые не осуществляют деятельность по авиаперевозкам. К ним относятся:
- ООО «А-Техникс» — осуществляет ремонт и техническое обслуживание лайнеров компании, и располагается в московском аэропорту «Внуково».
- ООО «Аэрофлот-Финанс» занимается коммерческой деятельностью, связанной с работой головной авиакомпании.
- Частное образовательное профессиональное учреждение «Авиационная школа Аэрофлота» — более 40 лет занимается подготовкой авиационных специалистов по разным направлениям. Офис компании находится в Москве.
Деятельность каждой из этих организаций подконтрольна «Аэрофлоту» и осуществляется от имени головной компании.
Тарифы, акции, скидки
Существуют 3 базовых тарифа:
- Флекс (Премиум)
Группа тарифов, билеты по которым являются полностью возвратными вне зависимости от времени аннуляции. Штраф за изменения по дате и направлению перелета не взимается. Даже после вылета рейса билет можно менять и сдавать без финансовых потерь.
- Классик (Оптимум)
Это условно-возвратные тарифы. Если отказ от перелета происходит более чем за 40 минут до отправления, то пассажиру возвращается стоимость билета, из которой удерживается сбор за аннуляцию. После закрытия регистрации возврату подлежат только таксы и аэропортовые сборы. Правила на изменение даты либо направления билета действуют те же, что и для группы Сэйвер.
- Сэйвер (Бюджет)
Имеет низкую стоимость, но при этом билет, приобретенный по нему, будет не сдаваемым. При отказе от перелета более чем за 40 минут до отправления возврату будут подлежать только неиспользованные таксы и аэропортовые сборы. На большинстве российских направлений таксы и сборы аэропортов отсутствуют либо являются незначительными.
Вносить изменения в билеты группы Бюджет возможно, оплатив штрафной сбор (размер его зависит от направления перелета). Если на новую дату нет билетов с той же стоимостью, необходимо доплатить разницу. Если пассажир опоздал на свой рейс, после времени вылета невозможно ни вернуть деньги за билет, ни внести в него какие-либо изменения.
- Существует еще один тариф — Промо
Билеты по нему можно приобрести в период акций и распродаж. Аэрофлот устраивает их регулярно и сообщает пассажирам о них заранее в рассылках. Промо-тариф отличается значительно сниженной стоимостью и жесткими правилами.
- Пребывание в пункте назначения не может длиться более 30 и менее 3 дней.
- Билет по нему не сдаваемый.
- Изменения возможны только если на новом рейсе присутствует этот же тариф.
- Штраф за внесения изменений зачастую равен стоимости билета, а иногда даже превышает ее.
- Изменение направления невозможно.
В классах Бизнес и Комфорт, действуют только две первых тарифных группы. В экономе работают все 3.
Компания предоставляет скидки для детей.
- Младенцы до 2 лет могут совершать внутренние перелеты бесплатно. На международных рейсах стоимость билетов для них составляет 10% от стоимости тарифа на взрослого пассажира, который их сопровождает.
- Детям от 2 до 12 лет предоставляются скидки в размере 25%- 50% от стоимости тарифа. Размер скидки зависит от тарифной группы, в которой оформляется билет.
Даже если младенец летит бесплатно, на него необходимо оформить билет. Для этого и при посадке обязательно предъявляют свидетельство о рождении малыша либо его загранпаспорт.
Прочие дочерние предприятия
К ним относятся АО «Шеротель», ЗАО «Аэромар», «Авиационная школа Аэрофлота», ООО «Аэрофлот-Финанс» и ООО «А-Техникс».
Акционерное общество “Шеротель”
У него довольно обширная деятельность — от управления четырехзвездочного отеля Novotel до обеспечения комфортного пребывания пассажиров в аэропорту “Шереметьево”. Отель находится рядом с тем же аэропортом, в 100 м от него.
Для пассажиров до отеля от терминала курсирует бесплатный трансфер каждые 20 минут днем и каждые 30 минут ночью.
Отель Novotel.
При отеле есть и ресторан с баром и 6 конференц-залов, где можно проводить любые мероприятия. Из оздоровительных процедур предлагается фитнес-зал, бассейн и сауна-хаммам.
ЗАО “Аэромар”
Это компания, которая занимается кейтерингом, обеспечением питания пассажиров Первого, Бизнес и Эконом-класса. Она предоставляет и свежую прессу на борт самолетов и выполняет услуги по уборке и экипировке воздушных лайнеров.
“Аэромар” сотрудничает с такими крупными авиакомпаниями, как Air France, Korean Air, China Eastern, China Southern и рядом других перевозчиков из разных стран.
Компания основана еще с 1989 года и успешно развивается в своем направлении.
“Авиационная школа Аэрофлота”
Это тоже одна из дочерних компаний Аэрофлота. Она занимается подготовкой пилотов и бортпроводников. У школы есть и отдельные курсы узкопрофильного назначения, как “Авиационный английский язык для пилотов”.
В школе «Аэрофлота» готовят бортпроводников и пилотов.
На базе школы готовят и наземный, технический персонал и авиакассиров, обучая их работать на 4 системах бронирования.
Курсы есть и краткосрочные и долгосрочные. Возможно и дистанционное обучение.
ООО “А-Техникс”
Она занимается техническим обслуживанием Боингов и Аэробусов. Базируется в аэропорту “Внуково”, в Москве.
https://youtube.com/watch?v=ApwbbePHTb8
Экономические показатели
2018
Чистая прибыль ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2018 год снизилась до 2,80 млрд. руб. с 28,44 млрд. руб. годом ранее.
Продажи компании ПАО «АЭРОФЛОТ» за отчетный период увеличились на 13% до 504,70 млрд. руб. с 446,65 млрд. руб. годом ранее. Cебестоимость продукции компании повысилась на 24,84% до 499,68 млрд. руб. Убыток от продаж компании ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2018 год снизился в 25,19 раза до 38,61 млрд. руб. с 1,53 млрд. руб. за аналогичный период предыдущего года.
2017
Чистая прибыль ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2017 год по РСБУ выросла на 21,71% до 28,44 млрд. руб. по сравнению с 23,37 млрд. руб. годом ранее. Об этом говорится в отчете компании.
Объем продаж компании за 2017 год вырос на 4,38% до 446,65 млрд. руб. Компания ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2017 год получила валовую прибыль в 46,38 млрд. руб., что на 17,52% меньше показателя за аналогичный период прошлого года. Прибыль до налогообложения общества ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2017 год выросла на 2,09% , достигнув 35,22 млрд. руб.
2016
Чистая прибыль ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2016 год по РСБУ достигла 30,62 млрд. руб. по сравнению с убытком в 18,93 млрд. руб. годом ранее.
Продажи компании повысились на 16,81% до 427,90 млрд. руб. Cебестоимость продукции компании за 2016 год повысилась на 17,45% до 371,56 млрд. руб. Прибыль от продаж компании ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2016 год выросла на 7,63% , достигнув 12,87 млрд. руб.
2015
Чистый убыток ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2015 год по РСБУ составил 18,93 млрд. руб. против прибыли в 14,02 млрд. руб. годом ранее.
Объем продаж компании повысился на 31,93% до 366,31 млрд. руб. Коммерческие расходы увеличились на 42,99% до 29,20 млрд. руб., управленческие расходы за отчетный период выросли на 9,39% до 8,84 млрд. руб. с 8,08 млрд. руб. годом ранее.
Прибыль от продаж увеличилась в 1,89 раза до 11,96 млрд. руб. с 6,32 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года.
2014
ПАО «АЭРОФЛОТ» подвело итоги работы. Согласно материалам компании, чистая прибыль за 2014 год выросла до 13,15 млрд. руб.
Объем продаж компании за 2014 год вырос на 16,5% до 240,31 млрд. руб. Прибыль от продаж компании ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2014 год снизилась до 1,35 млрд. руб. с 6,39 млрд. руб. годом ранее.
Прибыль до налогообложения компании ПАО «АЭРОФЛОТ» за 2014 год повысилась на 21,04% до 19,73 млрд. руб. с 16,30 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года.
2013
Чистая прибыль ОАО «АЭРОФЛОТ» за 2013 год по РСБУ увеличилась в 3,65 раза до 11,10 млрд. руб. с 3,04 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года.
Объем продаж компании за отчетный период повысился на 16,82% до 206,28 млрд. руб. с 176,58 млрд. руб. за аналогичный период прошлого года. Cебестоимость продукции повысилась на 15,58% до 165,61 млрд. руб. с 143,28 млрд. руб. годом ранее. Прибыль от продаж составила 6,38 млрд. руб.
2012
ОАО «АЭРОФЛОТ» за 2012 год получило чистую прибыль в 4,94 млрд. руб., что в 2,12 раза меньше показателя за аналогичный период прошлого года.
Коммерческие расходы выросли и составили 23,11 млрд. руб. по сравнению с прошлогодним показателем в 15,96 млрд. руб. , управленческие расходы компании повысились на 2,34% до 6,31 млрд. руб. Это следует из отчета компании.
Прибыль от продаж компании «АЭРОФЛОТ» за 2012 год выросла в 2,26 раза , достигнув 5,93 млрд. руб.
Подписка на сутки
990 ₽
990 ₽
неограниченный доступ на 24 часа
все сервисы базы данных «Контрагент»
Оплатить подписку
Гарантии
Настоящим мы, весь коллектив сотрудников базы данных «Контрагент», гарантируем, что приложим максимум усилий для оперативного решения возникших у нашего клиента затруднений с получением информации.
- полученный файл не открывается;
- в полученном файле отсутствует оговоренная информация;
- возникли проблемы с получением файла после оплаты.
Данное обязательство мы берем на себя в случае, если клиент поставил нас в известность о возникшей проблеме. Наиболее удобный способ поставить нас в известность:
ПРИСЛАТЬ ПИСЬМО НА info@k-agent.ru
ОБЯЗАТЕЛЬНО УКАЗАВ:
- Способ и идентификатор оплаты (id транзакции, номер телефона с которого произведен платеж)
- ИНН компании, по которой запрашивался документ.
- Название документа.
Мы гарантируем, что в любой день с 8.00 до 23.00 мск (в том числе в праздники и выходные) отправив письмо с описанием проблемы, в течение 30 минут ответным письмом вы получите нужную информацию.
В случае, если мы не можем решить проблему, которую вы нам описали, то в течение суток мы вернем вам полученные денежные средства.
«Аэрофлот» в фактах
Компания входит в состав крупнейших авиаперевозчиков Европы и обладает самым молодым воздушным флотом в Европе. Техническое оснащение впечатляет. Современные центры по подготовке летного персонала, центры по обучению новых пилотов гражданской авиации, собственные ситуационные центры и службы поддержки пассажиров.
Скорость технологического переоснащения компании на новейшие образцы на 20 % опережает темпы создания воздушной инфраструктуры в России. Компания создает собственную инфраструктуру для обучения и тренировок персонала, в том числе и за рубежом. В 2011 году была открыта собственная авиационная школа, которая выпускает и трудоустраивает более 160 пилотов гражданской авиации в год. В распоряжении у компании «Аэрофлот» находится крупнейший и не имеющий аналогов в Европе Центр Управления Полетами.
Акции «Аэрофлота» являются выгодным и перспективным вложением на сегодняшний день. Они дают право на получение дивидендов и доли в капитале авиакомпании. Кроме того, можно воспользоваться изменчивостью рынка ценных бумаг и продать акции подороже.
«Аэрофлот» не имеет прямых конкурентов в России и является самой успешной отечественной авиакомпанией.
Направления
По состоянию на сентябрь 2018 года Аэрофлот обслуживал 146 пунктов назначения в 52 страны мира.
Альянсы
Аэрофлот Airbus A320-200 в ливрее SkyTeam
Аэрофлот является участником SkyTeam , впервые подписав Меморандум о взаимопонимании (МоВ) 24 мая 2004 года и став полноправным членом в апреле 2006 года. Хотя Аэрофлот в то время не соблюдал общепринятые стандарты альянса, SkyTeam увидел потенциал в деятельности авиакомпании. крупных узловых сетей и решили, что это компенсирует недостатки авиакомпании. Грузовой филиал Аэрофлота «Аэрофлот-Карго» , который впоследствии был реинтегрирован в материнскую компанию, работал в составе SkyTeam Cargo .
Кодшеринговые соглашения
По состоянию на октябрь 2019 года Аэрофлот имеет код-шеринговые соглашения со следующими авиакомпаниями:
- Aerolíneas Argentinas
- Aeroméxico
- Эйр Европа
- Французские авиалинии
- Эйр Мальта
- Эйр Сербия
- airBaltic
- Alitalia
- Аврора
- Bangkok Airways
- Болгария Эйр
- China Eastern Airlines
- Китайские Южные авиалинии
- Чешские авиалинии
- Дельта Эйр Лайнз
- Finnair
- Гаруда Индонезия
- Icelandair
- Japan Airlines
- Kenya Airways
- KLM
- Korean Air
- LOT Polish Airlines
- MIAT Mongolian Airlines
- Россия: авиакомпании
- S7 Airlines
- Саудия
- ТАРОМ
- Вьетнамские авиалинии
Воздушный флот
Самый крупный гражданский воздушный флот находится именно у «Аэрофлота». Политика компании такова, что самолеты не задерживаются в составе флота надолго. Старые самолеты продаются другим авиакомпаниям и заменяются более молодыми. Во флоте компании настолько много самолетов, что там присутствуют все популярные модели зарубежных производителей авиационной техники.
Весьма приятным является тот факт, что компания поддерживает отечественного производителя. Парк внутренних самолетов оснащается новыми «Супер Джетами» отечественного производства. Совсем скоро флот компании пополнится самыми современными в мире гражданскими лайнерами – МС21.